Asertywność w kontaktach zawodowych |
|
Wpisał: Renata Kaczyńska-Maciejowska
|
Asertywność w kontaktach zawodowych
Szkolenie adresowane jest szczególnie do pracowników firmy kontaktujących się z jej klientami, a także do kadry kierowniczej. Służy wzmacnianiu pozytywnej samooceny i pewności siebie. Uczestnicy uczą się budowania konstruktywnych relacji z innymi ludźmi - klientami, współpracownikami – w sposób asertywny: stanowczo w treści, łagodnie w formie, bez poczucia lęku w sobie.
Czas trwania: 3 dni (pełna wersja treningu – 2 sesje x 2 dni w odstępie kilku tygodni)
|